Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Sollte deine Frage offen bleiben, kontaktiere uns gerne direkt.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die genaue Lieferzeit hängt vom Lieferort ab.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands kostet der DHL-Versand 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfallen die Versandkosten.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Derzeit liegt unser Schwerpunkt auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir alles Weitere klären können.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Der Zahlungsanbieter RELAY steht für die Abwicklung zur Verfügung. Weitere Details erhältst du im Bestellprozess.
Ist der Kauf sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsanbieter. Deine Daten werden vertraulich behandelt.
Produkte
Bietet ihr Originalprodukte an?
Wir führen ausgewählte Artikel aus unserem Sortiment. Angaben zur Originalität findest du jeweils in der Produktbeschreibung.
Kann ich Produkte vorbestellen?
Vorbestellungen sind je nach Artikel möglich. Ob ein Produkt vorbestellbar ist, entnimmst du der jeweiligen Produktseite.